ПО для IP телефонии Mototelecom Callback

Компания Mototelecom – разработчик программных продуктов для IP-телефонии: IP АТС, Call центр, Конференц-связь, Автообзвон, Softswitch 5 класса, Видеоконференция и др.
Программное обеспечение Mototelecom™ является продуктом многолетнего опыта по созданию конвергентных программных систем для традиционной и IP-телефонии.

IP АТС Mototelecom, согласно заполненной вами информации, инициирует бесплатный телефонный разговор между вами и менеджером, ответственным за интересующее вас оборудование или ПО. 8-xxx-xxx-xxxx

CallBack Mototelecom™ - система, позволяющая автоматически сбрасывать соединение и совершать обратный вызов абоненту (прежде всего - мобильному), экономя, таким образом, на корпоративной связи.

• Количество одновременно выполняющихся сценариев обратного вызова не ограничено
   
• Маршрутизация звонков по наименьшей стоимости обеспечивает существенную экономию на корпоративной связи.
   
• Web-интерфейс, совместимый со всеми распространенными браузерами, создает программную и платформенную независимость и обеспечивает безопасный доступ к управлению системой с любого компьютера.
   
• При совершении обратного вызова доступны различные интеллектуальные функции, такие как переключение на IVR-меню, автоматичсекая переадресация вызовов, создание очередей на абонентские номера, соединение с голосовым почтовым ящиком и т.п.
   
• Подробные Отчеты формируются в виде таблиц или графиков и позволяют получить разнообразные статистические числовые и качественные данные по заданным параметрам.
   
• CallBack Mototelecom™ может использовать любые виды телефонной связи: IP-телефонию, ТфОП через E1 или аналоговые соединения.
   
   
   
  Функции
   
  Настройка обратных вызовов:
• Неограниченное количество одновременных обратных вызовов.
• Полноценное самостоятельное функционирование либо интеграция с имеющейся офисной АТС
• Возможность оставлять комментарии к каждому сценарию
• Возможность указывать альтернативный номер, на который будет перезванивать система
• Возможность выбирать приоритетный канал связи для каждого сценария
• Варианты обратного вызова:
  - соединение с определенным внутренним абонентом
  - соединение с голосовым почтовым ящиком в случае неответа абонента
  - соединение с секретарем
  - соединение с IVR
• Выключение одного сценария либо всех сценариев сразу

• Возможность записывать все разговоры
• Возможность не вести запись разговоров определенных абонентов
• Возможность включать запись после начала разговора
• Отсутствие ограничения на количество хранимых записей разговоров 

• Отсутствие ограничений на количество сценариев и алгоритмов меню
• Переадресация звонков в случае неответа или если линия занята
• Интеграция с голосовыми системами
• Возможность устанавливать музыку или голосовые сообщения в режиме удержания и при переключении вызова
• Возможность создания очередей на абонентском номере
• Возможность устанавливать периодические IVR
• Возможность устанавливать IVR-фильтры по временным параметрам 

• Генерация отчетов по различным параметрам (длительность, номер звонившего, переадресация и т.п.)
• Отчеты в виде таблиц и графиков 

• Контроль пространства на жестком диске
• Возможность запланированной чистки жесткого диска
• Резервное копирование
• Управление системными процессами, такими как перезагрузка и выключение сервера