ПО для IP телефонии Mototelecom Биллинг
Создано: 2009.06.11 10:48
|
|
Выберите бренд
|
|
Производитель: Mototelecom
Компания Mototelecom – разработчик программных продуктов для IP-телефонии: IP АТС, Call центр, Конференц-связь, Автообзвон, Softswitch 5 класса, Видеоконференция и др.
Программное обеспечение Mototelecom™ является продуктом многолетнего опыта по созданию конвергентных программных систем для традиционной и IP-телефонии.
|
|
Биллинг Mototelecom™ – система автоматического учета стоимости услуг связи, которая позволяет оптимизировать процесс предоставления услуг связи. Биллинг Mototelecom™ также позволяет контролировать расходы на корпоративную связь и осуществляет маршрутизацию исходящих вызовов по наименьшей стоимости.
Особенности:
- Web-интерфейс, совместимый со всеми распространенными браузерами, создает программную и платформенную независимость и обеспечивает безопасный доступ к управлению системой с любого компьютера.
- Личный кабинет абонента позволяет просматривать подробные отчеты о совершенных звонках и поступивших платежах, пополнять баланс, изменять тарифный план, а также прослушивать записи всех вызовов совершенных абонентом за предыдущий платежный период.
- Объединение нескольких типов предоставленных услуг в одном счете на оплату (конвергентность) и поддержка мультивалютности обеспечивает максимально удобный расчет стоимости услуг.
- Биллинг Mototelecom™ позволяет оплачивать услуги при помощи автоматически генерируемых карт оплаты, посредством банковских переводов и электронных платежных систем, а также наличными.
- Тарификация в зависимости от времени суток, длительности разговора, маршрута звонка и т.п. позволяет создать гибкую и привлекательную для абонентов систему скидок и специальных предложений.
- Подробные отчеты формируются в виде таблиц или графиков. Данная функция позволяет получить разнообразные статистические числовые и качественные данные по заданным параметрам.
- Сервис записи разговоров дает возможность записывать неограниченное количество телефонных разговоров, сохраняет записи в формате звуковых файлов и позволяет абонентам прослушивать все свои разговоры за предыдущий отчетный период.
- Функция обратного вызова (Call Back) позволяющая автоматически сбрасывать соединение и совершать обратный вызов абоненту (прежде всего - мобильному), экономя, таким образом, на корпоративной связи.
Функции
Тарификация
- Тарификация на основе различных параметров, таких как время суток, день недели, длительность разговора и т.п.
- Активация/деактивация платежных карт и абонентских номеров
- Возможность предоставлять клиенту услуги при нулевом и отрицательном балансе
- Поддержка мультивалютности
- Маршрутизация исходящих вызовов по наименьшей стоимости (функция доступна не на всех типах УАТС)
Способы оплаты:
- Пред- или постоплата
- Пополнение баланса при помощи карт оплаты
- Оплата при помощи банковских переводов
- Поддержка электронных платежных систем
Личный кабинет абонента:
- Мониторинг состояния баланса через web-интерфейс
- Доступ к подробной информации об услугах
- Возможность смены тарифного плана
- Пополнение счета посредством электронных платежных систем
- Возможность прослушивать свои разговоры за предыдущий платежный период
- Подробная статистика за текущий платежный период
Карты оплаты:
- Автоматическое создание новых карт
- Пополнение баланса на картах
- Поиск абонента в базе по номеру карты
- Возможность устанавливать срок действия карт
- Доступ с одной карты для одного или нескольких абонентов
IVR-меню:
- Возможность получать информацию из базы данных для автоматических ответов на запросы абонентов
- Отсутствие ограничений на количество сценариев и алгоритмов меню
- Переадресация звонков в случае неответа или если линия занята
- Интеграция с голосовыми системами
- Возможность устанавливать музыку или голосовые сообщения в режиме удержания и при переключении вызова
- Возможность устанавливать IVR-фильтры по временным параметрам
Сервис записи разговоров:
- Возможность записывать все разговоры
- Возможность не вести запись разговоров определенных абонентов
- Возможность включать запись после начала разговора
- Отсутствие ограничения на количество хранимых записей разговоров
Call Back:
- Функция обратного вызова, которая позволяет экономить средства мобильных абонентов
Статистика и отчеты:
- Генерация отчетов по различным параметрам (длительность и направление звонков, дата и время и т.п.)
- Детальные отчеты по каждому клиенту (направление и длительность всех звонков, поступление и расход средств и т.п.)
- Графическое отображение отчетов
- Определение финансового результата
- Ежемесячный подсчет использованного трафика
- Генерация отчетов в формате .pdf, .xls и .csv
- Создание счетов в формате .pdf и .xls
- Объединение нескольких типов предоставленных услуг в одном счете на оплату (конвергентность)
- Расчет стоимости звонков с учетом НДС
- Автоматическое уведомление клиента посредством автообзвона, электронной почты, SMS-рассылки и факсимильных сообщений
- Интеграция с базами данных (Active Directory, MySQL, MSSQL, Firebird, DBF и т.п.) и CRM/ERP-системами (1С, MS Dynamics AX/NAV/CRM и т.п.) посредством технологии ADO/ODB
|
|
|
Сопутствующие продукты |
|